商品保固

商品保固範圍

本公司所提供之商品保固範圍係指由本公司所售出之家具類商品，且為正常家用使用下之非人為損傷之結構保固。

保固期限為商品出貨日起計18個月止。

商品經過轉售、特價品及現況出清商品恕無法提供保固。

• 商品維修服務

保固期間內本公司提供免費維修服務。

超過保固期間內之商品損傷，各項維修將酌收車馬費及維修費用。

人為因素或超過保固期間之不可逆商品結構損壞，恕無法維修。

• 商品保固不適用於
  • 正常耗損 (布面及泡棉)
  • 人為疏忽、或不正常情況下使用
  • 維護、清潔或保養不當
  • 暴露在陽光下或高度濕度環境下
  • 接觸化學品和/或其他液體
  • 事故
  • 非產品原創設計之任何用途
  • 商業用途，包括出租、商業、機構或任何其他非住宅用途
  • 自行移動或轉運造成之損傷

• 天然材質

本公司所售出商品大量使用天然材質，下述天然材質特性為自然產生，不視為瑕疵。

天然木材

天然木材其紋理與顏色差異是自然發生，不被視為瑕疵。天然木材會隨著時間、陽光、溫差、濕度，產生變化，這些變化亦不視為瑕疵。

皮革

皮革是一種天然材料，每張皮革都因自然特徵而獨一無二。皺紋、刮痕、昆蟲叮咬、癒合的疤痕、自然發生的顏色變化和其他自然標記不視為瑕疵。

石材/大理石

石材和大理石包含天然紋理、毛細裂縫、毛孔和顏色變化均是材質本身特點，不視為瑕疵。

銀箔/塗漆

銀箔是手工工藝，有細微的起皺、顏色差異或黑點現象視為特性，不屬於產品瑕疵。